Mit Customer Journey wird die „Reise des Kunden“ beschrieben – oder im Fall von xeomed die des Patienten im Internet (Patient Journey). Ein Berufsfeld, dass vor allem im Online-Marketing sehr gefragt ist. Unsere Kollegin und Patient Journey Managerin Katha verrät im Interview, was sie den lieben lang Tag treibt und gibt zukünftigen Managern Tipps an die Hand.
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Wir sind mittendrin! Im Februar trafen sich Vertreter von Apotheken, pharmazeutischem Großhandel und Repräsentanten der Pharmaindustrie, um über die Zukunft der Apotheken zu sprechen. Mit dabei: Joss Hertle von xeomed, der in einem spannenden Vortrag erläuterte, wie die Apotheke ein natürlicher Bestandteil der digitalen Wertschöpfung werden kann.
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Während viele Pharmaunternehmen ihr Heil weiterhin in TV-Spots für das Vorabendprogramm der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten suchen, verschlafen sie ein wesentliches Faktum: Die Zielgruppe für rezeptfreie Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und gesundheitsfördernde Maßnahmen ist inzwischen längst online. Und die Branche hat Aufholbedarf. Patentlösungen gibt es für diesen anspruchs- wie reizvollen Markt jedoch nicht.
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Das kann sich sehen lassen: xeomed holt sich Platz 2 beim VISION.A Award für herausragendes Advertising. Die Verleihung fand in Berlin statt und wurde von einem bunten Rahmenprogramm begleitet – dabei stand alles im Zeichen des digitalen Wandels in Apotheke und Pharmaindustrie.
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Beim SEO-Stammtisch gab es dieses Mal gleich zwei Vorträge zu hochbrisanten Themen. Im ersten Vortrag berichtete Thomas Zeithaml von den Fallstricken beim Relaunch aus SEO-Sicht. Anschließend beleuchtete Bernd Holbein, was künstliche Intelligenz mit Google Produkten zu tun hat – wir haben viel gelernt!
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WE ARE BACK!! Letzte Woche fand am 6.4.2017 der erste SEO-Stammtisch Nürnberg dieses Jahres statt. Zu Gast war Dr. Pablo Neder von der Universität Bayreuth, der RB Leipzig aus der Branding Perspektive beleuchtete. Wer seinen spannenden Vortrag verpasst hat oder ihn nochmals nachlesen möchte, findet hier einen Nachbericht!
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Die Digitalisierung macht auch vor stationären Apotheken nicht halt: Vor allem mobil fragen mittlerweile viele Leute nach der nächstgelegenen Apotheke und deren Öffnungszeiten. Und wer nicht online ist, dem gehen potenzielle Kunden verloren. Dabei ist es ganz einfach, Ihre Apotheke vor Ort fit für die digitale Welt zu machen.
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Kein fester Mitarbeiter bei xeomed und dennoch eine große Stütze für uns: Prof. Ferdinand Rohrhirsch, der sich seit 2016 monatlich Zeit für jeden einzelnen Mitarbeiter von xeomed nimmt. Im Interview steht er uns Rede und Antwort – rund um xeomed, seinen außergewöhnlichen Beruf und Actionfilme.
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